Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Дудаль Алина Дмитриевна УНП 193291807 Адрес регистрации: 220059, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, 55 Контактный email: skazkizovut@gmail.com

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как «Сказки зовут» (далее - «мы», «наш», «нас») собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего сайта и услуг.

Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных; необходимость исполнения договора (оформление и выполнение заказа); выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь (бухгалтерский учёт, налоговая отчётность).

Трансграничная передача персональных данных

В рамках предоставления услуг персональные данные могут передаваться поставщикам аналитических сервисов, включая Google LLC. Передача персональных данных за пределы Республики Беларусь осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных. Пользователь, предоставляя персональные данные, выражает согласие на их трансграничную передачу.

Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie и сервис Google Analytics для анализа посещаемости сайта и улучшения пользовательского опыта. Google Analytics предоставляется компанией Google LLC (США) и может собирать IP-адрес, данные об устройстве, браузере и действиях пользователя на сайте. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту skazkizovut@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента его получения. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством Республики Беларусь.

Обработка изображений

Загружая фотографии, пользователь подтверждает, что: является законным представителем изображённого лица либо имеет законные основания для передачи изображения; даёт согласие на обработку изображения для создания персонализированного продукта; понимает, что фотографии могут обрабатываться автоматизированными системами (включая технологии искусственного интеллекта). Фотографии используются исключительно для выполнения заказа и не публикуются без дополнительного согласия. Фотографии не используются для обучения моделей искусственного интеллекта и не применяются для иных целей, не связанных с выполнением заказа.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: – оформление и исполнение заказов; – изготовление персонализированной продукции; – обработка платежей; – организация доставки; – коммуникация с клиентами; – аналитика и улучшение работы сайта.

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и фотографии, которые вы загружаете для персонализации книги. Мы также автоматически собираем данные об использовании: тип браузера, информацию об устройстве и посещённые страницы. Мы обрабатываем персональные данные следующих категорий субъектов: пользователей сайта, клиентов (Заказчиков) и получателей заказов.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для создания персонализированных книг, обработки заказов и платежей, доставки продукции, связи с вами по поводу заказов и улучшения наших услуг. Загруженные фотографии используются исключительно для создания персонализированных иллюстраций.

3. Данные фотографий

Загруженные вами фотографии обрабатываются сервисами искусственного интеллекта для создания персонализированных иллюстраций. Фотографии хранятся в безопасности и используются только для создания вашей персонализированной книги. Мы не передаём ваши фотографии третьим лицам, кроме случаев, необходимых для предоставления наших услуг.

4. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию платёжным системам для проведения транзакций, службам доставки для отправки заказов и облачным провайдерам, которые помогают нам поддерживать платформу.

5. Безопасность данных и меры защиты

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая шифрование данных при передаче (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, хранение данных в защищённой облачной инфраструктуре и регулярное обновление программного обеспечения.

6. Хранение данных и сроки хранения данных

Данные о заказах хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями законодательства. Фотографии хранятся до выполнения заказа и удаляются не позднее 30 календарных дней после его завершения, если иное не требуется для исполнения обязательств. Вы вправе запросить удаление персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение обязательно в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление. Вы также можете: получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам; требовать прекращения обработки; требовать внесения изменений; обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Вы также можете запросить копию ваших данных или возразить против их обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

8. Условия оплаты и возврата

Подробная информация об условиях оплаты, способах возврата денежных средств и порядке отказа от заказа размещена на странице Способы оплаты.

9. Изменения в данной Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на нашем сайте с новой датой «Последнее обновление».